ساملاين

غرض المكتب :

أن تكون رائدة في خطط الحمایة من الحرائق من خلال توفیر خدمات متطورة وعلاقات جیدة .

مھمة المكتب :

• توفیر نظام تأمین ضد أخطار الحریق.
• استجابة فوریة لاحتیاجات عملائنا .
• تحقیق رضا العمیل الكامل.
• بناء علاقات طویلة الأمد مع عملائنا.
• توفیر وتحسین خدمات عالیة الجودة.

سیاسة الجودة :

• لتمكین الزبائن من تأمین الأرواح والممتلكات والأعمال من خلال تقدیم نوعیة عالیة ومبتكرة لحل الحمایة من الحرائق باستخدام تقنیات عالمیة مع أرقى تكنولوجیا ھندسیة .
• وتلتزم سام لاین للعمل من أجل التحسین المستمر بھدف تلبیة متطلبات العملاء وتوقعاتھم
• وتلتزم سام لاین على الامتثال لمتطلبات وباستمرار تحسین فعالیة نظام إدارة الجودة .

قــیــم المكتب :

• نحن نظھر باستمرار أعلى المعاییر الأخلاقیة في أعمالنا ، نكرم اتفاقاتنا وصادقین في تعاملاتنا
• نحن نحترم،نعتني ونكرم كل الأفراد ونقيم تنويعنا كمصدر لقوتنا .
• نؤمن ِ بروح فریق ِ العمل والإمكانیات بلا حدود التي تننج من الطاقة التعاونية المجمعه للفريق. نضع في اعتبارنا الاهداف الجماعية قبل المصالح الشخصية. ندعم ونشجع الاتصال والتعاون بين الزملاء من مختلف خلفيات العمل ومجالاته
• نقود بالمثال ونؤسس بيئة التحسين المستمر في العمل والحياه الشخصية ، باعطاء الفرص للافراد للنمو ، شخصيا في اطار الحياه الشخصية وبشكل محترف في مجال العمل
• نتجاوز توقعات العميل بالنسبة للقيمة والخدمه المقدمه. نبني ونبقى على علاقتنا معه حتى نتاكد عن رضاءه على المدى الطويل
• نكافح للتحسين المستمر في ادائنا ، قياس النتائج بعناية ، وضمان بأن السلامة والاحترام للناس مكفوله
• الجوده في العمل متشعبه في عملنا ولدينا شغف مستمرة للوصول الى اعلى جودة في كل شيء
• نلعب دورا نشيطا في جعل مجتمعنا وبيئتنا مكان اكثر امانا وافضل للعيش والعمل
• نبحث عن الطرق الابداعيه بشكل ثابت لتحسين خدماتنا ونسعى لتعلم مستمر بتكيف المعرفه الحاليه ، بالاضافة الى البحث والتطوير على المدى البعيد

نقاط القوة :

• التفكیر العالمي .
• نحن نركز على خدمة العملاء مع وجود علاقات طویلة الأمد مع العملاء.
• فریق الإدارة من ذوي الخبرة في مجالھم